Dynamique de répétition des ventes sur Piecesauto24.com entre 2013 et 2017
Avis clients
A.
2016-05-17
Très bien
Il est aisé de sélectionner les pièces pour le véhicule, il y a un grand choix de marques, et les choix de livraison sont suffisants, un délai un peu plus court entre la commande, la validation et l'expédition serait un plus, mais peut-être dans l'avenir.
Au mois de octobre j'ai eu un petit probleme de livraison et grace a la relance commerciale de piecesauto24.com, j'ai refait une nouvelle commande qui m'a ete tres avantagieux en faisant un benefice de 55 euro. alors n'hesiter pas de faire confiance a piecesauto24.com
première commande sur ce site , très bon article , prix compétitif, le seul point serait la livraison , étant en France il à fallu 7 jours pour recevoir la commande donc anticiper vos achats ...sinon rien à dire ...excellent mieux que le concurrent Os... en chute...
votre entreprise est totalement illisible;;on commande sur piece auto 24 , on est encaisse par 123 pieces et autodoc..au final on paye plusieurs fois sa commande sans recours possible..cette pratique est considérée comme une escroquerie et une tromperie en france..
Piecesauto24.com
2025-08-20
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande.
Pour toute question concernant la facturation ou le paiement, merci de contacter notre service après-vente afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution appropriée.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
ça fait des années que je commande chez vous , et j'en suis pleinement satisfait ! Juste les délais de livraisons sont un petit peu long , ça serait la seule chose a amélioré ! Niveau qualité des produits c'est parfait ainsi que niveau tarif c'est parfait également
Pieces auto24? une blague, ma voiture est immobilisé, soit disant temps de traitement de la commande 24h lol!! de plus pièces auto 24 est AUTODOC site que je ne peux plus sentir, pièces HS (alternateur commandé et reçu 3semaines après et avec un roto pulvérisé!!! )
Piecesauto24.com
2025-04-23
Bonjour cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Afin de vous aider au mieux, merci de nous communiquer le numéro de commande pour lequel vous souhaitez déposer une réclamation.
En attente de votre message, nous vous prions d’agréer l’expression de notre considération distinguée.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe AUTODOC
J'ai fait une erreur de commande sur des plaquettes de freins.
Plaquettes renvoyées à mes frais
Commandé des nouvelles correctes cette fois-ci
J'ai été remboursé de ma commande intégralement avec les frais de port ... et 5 de réduction sur ma nouvelle commande.
Grosse escroquerie! Fuyez!
Mauvaise pièce reçue et en mauvaise état. Réponse tardive à ma réclamation, pour faire augmenter le délai de rétractation. Résultat, j'ai perdu 50 euros pour une pièce qui va finir à la poubelle. Merci pour la planète! Je répète fuyez!
J'ai commandé 2 optiques de phare pour clio 2 à 35 € l'unité (230 € l'unité chez renault). Livraison en 48 heures, prix très peu cher, suivis par mail, les pièces sont très bien emballées, je reviendrai et je recommanderai à mon entourage c'est sur et certain !
Envoi très rapide. Les prix défit toute concurence c'est incroyable la différence de prix avec les autres sites. Il y a toutes les marques de voitures qui sont référencées. Une large gamme de choix de produits quelque soit la panne et la marque de son véhicule.
très content,livraison OK ,pièce conforme a la description, emballage top.
juste un petit contre temps contrôle pour le paiement par carte virtuel.
j aurai certainement recours a leurs services dans le future.
rien a dire .je l ai recommande fortement.
L'essuie glace livré ne correspond pas à celui acheté en ligne et n'est pas compatible avec mon véhicules.Malgré avoir renseigné correctement la marque et modèle de mon véhicule, le site m'a proposé un Bouton du hayon absolument pas compatible avec ma voiture.
Piecesauto24.com
2025-07-17
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que les pièces reçues ne sont pas compatibles avec votre véhicule, malgré les informations renseignées sur notre site. Il arrive malheureusement que certaines références proposées automatiquement ne correspondent pas parfaitement à tous les modèles.
Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
Je tiens à vous remercier pour le sérieux et la rapidité de votre envoi , ainsi que pour le rapport qualité/prix de la pièce que je vous ai commandé. En cas de besoin mon prochain achat de pièce pour mon opel zafira se fera chez vous . Cordialement , Pascal.
Facilité d'utilisation du site large choix de pièces, qualité des pièces de premières monte à condition de prendre de grandes marques (Sachs,monreo,lemforder,Ate,etc...);Allez y les yeux fermés livraison rapide et bien protéger site très sérieux et sécurisé
Préparation et expédition très rapides, commandé le mercredi, reçu le Vendredi, pour des pièces venant d'Allemagne c'est mieux que d'autres enseignes françaises...
Commande modifiée en live 10 min après le 1er paiement via le Zendesk, service au top.
Merci
première commande que je fait, suivi d'une confirmation par tel de votre commercial pour être certain du produit commandé correspond a ma voiture, je suis satisfait, livraison dans les temps et cela pour un prix raisonnable. site que je recommande. a noter
je suis très satisfait de ma commande,les articles qui la composent sont de qualité et du bon modèle,de plus la livraison est rapide!que dire du prix?ben c'est toujours trop cher bien sur dés qu'il faut payer...mais c'est nettement moins cher qu'ailleurs!!
suite à une erreur de commande ,par tchat ,il m'on renvoyé les bon de retours et je ne dépense rien de ma poche,le remboursement doit parvenir normalement vite;déjà que la commande était arrivée vite et avec des prix raisonnablement bas ,site à conseiller
Première commande de pièces auto sur ce site et vraiment surprise ( délais courts et pièces conformes )
Je recommande vivement ce site sur lequel j'ai pu trouver une pièce qui ne se trouvait même pas chez un grand revendeur bien connu O******.
Merci !
Contrairement a un bon nombre d'article en défaveur du site, commande, livraison et contenu completement conforme a la commande et livré dans des delais très respectable vu les viaduc de ce mois de Mai. je recommande ce site qui vaut largement oscaro.com
Très bien Il est aisé de sélectionner les pièces pour le véhicule, il y a un grand choix de marques, et les choix de livraison sont suffisants, un délai un peu plus court entre la commande, la validation et l'expédition serait un plus, mais peut-être dans l'avenir.
Au mois de octobre j'ai eu un petit probleme de livraison et grace a la relance commerciale de piecesauto24.com, j'ai refait une nouvelle commande qui m'a ete tres avantagieux en faisant un benefice de 55 euro. alors n'hesiter pas de faire confiance a piecesauto24.com
première commande sur ce site , très bon article , prix compétitif, le seul point serait la livraison , étant en France il à fallu 7 jours pour recevoir la commande donc anticiper vos achats ...sinon rien à dire ...excellent mieux que le concurrent Os... en chute...
votre entreprise est totalement illisible;;on commande sur piece auto 24 , on est encaisse par 123 pieces et autodoc..au final on paye plusieurs fois sa commande sans recours possible..cette pratique est considérée comme une escroquerie et une tromperie en france..
Bonjour cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande. Pour toute question concernant la facturation ou le paiement, merci de contacter notre service après-vente afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
ça fait des années que je commande chez vous , et j'en suis pleinement satisfait ! Juste les délais de livraisons sont un petit peu long , ça serait la seule chose a amélioré ! Niveau qualité des produits c'est parfait ainsi que niveau tarif c'est parfait également
Pieces auto24? une blague, ma voiture est immobilisé, soit disant temps de traitement de la commande 24h lol!! de plus pièces auto 24 est AUTODOC site que je ne peux plus sentir, pièces HS (alternateur commandé et reçu 3semaines après et avec un roto pulvérisé!!! )
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Afin de vous aider au mieux, merci de nous communiquer le numéro de commande pour lequel vous souhaitez déposer une réclamation. En attente de votre message, nous vous prions d’agréer l’expression de notre considération distinguée. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L’équipe AUTODOC
J'ai fait une erreur de commande sur des plaquettes de freins. Plaquettes renvoyées à mes frais Commandé des nouvelles correctes cette fois-ci J'ai été remboursé de ma commande intégralement avec les frais de port ... et 5 de réduction sur ma nouvelle commande.
Grosse escroquerie! Fuyez! Mauvaise pièce reçue et en mauvaise état. Réponse tardive à ma réclamation, pour faire augmenter le délai de rétractation. Résultat, j'ai perdu 50 euros pour une pièce qui va finir à la poubelle. Merci pour la planète! Je répète fuyez!
J'ai commandé 2 optiques de phare pour clio 2 à 35 € l'unité (230 € l'unité chez renault). Livraison en 48 heures, prix très peu cher, suivis par mail, les pièces sont très bien emballées, je reviendrai et je recommanderai à mon entourage c'est sur et certain !
Envoi très rapide. Les prix défit toute concurence c'est incroyable la différence de prix avec les autres sites. Il y a toutes les marques de voitures qui sont référencées. Une large gamme de choix de produits quelque soit la panne et la marque de son véhicule.
très content,livraison OK ,pièce conforme a la description, emballage top. juste un petit contre temps contrôle pour le paiement par carte virtuel. j aurai certainement recours a leurs services dans le future. rien a dire .je l ai recommande fortement.
L'essuie glace livré ne correspond pas à celui acheté en ligne et n'est pas compatible avec mon véhicules.Malgré avoir renseigné correctement la marque et modèle de mon véhicule, le site m'a proposé un Bouton du hayon absolument pas compatible avec ma voiture.
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que les pièces reçues ne sont pas compatibles avec votre véhicule, malgré les informations renseignées sur notre site. Il arrive malheureusement que certaines références proposées automatiquement ne correspondent pas parfaitement à tous les modèles. Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
Je tiens à vous remercier pour le sérieux et la rapidité de votre envoi , ainsi que pour le rapport qualité/prix de la pièce que je vous ai commandé. En cas de besoin mon prochain achat de pièce pour mon opel zafira se fera chez vous . Cordialement , Pascal.
Facilité d'utilisation du site large choix de pièces, qualité des pièces de premières monte à condition de prendre de grandes marques (Sachs,monreo,lemforder,Ate,etc...);Allez y les yeux fermés livraison rapide et bien protéger site très sérieux et sécurisé
Préparation et expédition très rapides, commandé le mercredi, reçu le Vendredi, pour des pièces venant d'Allemagne c'est mieux que d'autres enseignes françaises... Commande modifiée en live 10 min après le 1er paiement via le Zendesk, service au top. Merci
première commande que je fait, suivi d'une confirmation par tel de votre commercial pour être certain du produit commandé correspond a ma voiture, je suis satisfait, livraison dans les temps et cela pour un prix raisonnable. site que je recommande. a noter
je suis très satisfait de ma commande,les articles qui la composent sont de qualité et du bon modèle,de plus la livraison est rapide!que dire du prix?ben c'est toujours trop cher bien sur dés qu'il faut payer...mais c'est nettement moins cher qu'ailleurs!!
suite à une erreur de commande ,par tchat ,il m'on renvoyé les bon de retours et je ne dépense rien de ma poche,le remboursement doit parvenir normalement vite;déjà que la commande était arrivée vite et avec des prix raisonnablement bas ,site à conseiller
Première commande de pièces auto sur ce site et vraiment surprise ( délais courts et pièces conformes ) Je recommande vivement ce site sur lequel j'ai pu trouver une pièce qui ne se trouvait même pas chez un grand revendeur bien connu O******. Merci !
Contrairement a un bon nombre d'article en défaveur du site, commande, livraison et contenu completement conforme a la commande et livré dans des delais très respectable vu les viaduc de ce mois de Mai. je recommande ce site qui vaut largement oscaro.com