Dynamique de répétition des ventes sur Piecesauto24.com entre 2013 et 2017
Avis clients
G.L.
2018-01-06
ACHAT DE 3 ARTICLES. CHOIX DES PIÈCES DE QUALITÉ VARIÉ POUR DE MULTIPLES MARQUES. RELATION CLIENT/COMMUNICATION PAR EMAIL EXCELLENTE.PRIX TRÈS SATISFAISANT. LIVRAISON IMPECCABLE EN TROIS JOURS MAXIMUM. SAMEDI INCLUS. BRAVO.EXCELLENT TRAVAIL ET MERCI....
pièce facile à identifier sur le site (contrairement à la concurrence), livraison rapide (5 jour en France), très bon conditionnement, pièce de très bonne qualité, aucun problème à toutes les étapes de la commande, excellent rapport qualité prix. Merci.
je recommande pas l'expédition sois disant en 24H 48H , delais dépasser toujours pas remis a Chronopost j'avais un besoin rapide finalement je vais devoir changer mes programme , d'autre site propose l'expédition et envois en temps réel perte de temps
Piecesauto24.com
2025-04-17
Bonjour cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, votre commande a bien été passée le 13, expédiée le 14, et sera livrée aujourd’hui, le 17 avril.
Le délai annoncé sur notre site est de 24 à 72 heures ouvrables après expédition, et nous sommes donc parfaitement dans les délais.
Nous comprenons que vous aviez un besoin urgent et sommes désolés si cela a perturbé votre organisation.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
trés content de mes Articles commandés et reçu .. et super bien emballés a une vitesse grand V .. je recommande ce site super et la livraison avec TNT de chez moi trés sympthique et trés professionnel merci a vous et a vos collaborateurs maurice ...
Excellent site, excellent produits, large gamme également.
Concernant la hotline, le service client est irréprochable, ils sont accueillants, compétents et réactif.
Enfin les délais de livraison sont tenus et les pièces sont soigneusement emballées.
Piecesauto24.com
2017-06-12
Bonjour Monsieur Gallais
Merci pour votre commentaire.
Notre équipe est ravie d'avoir pu vous être utile.
Cordialement
vraiment très satisfait de ma première commande . j'avais quelques craintes après avoir consulté les avis sur le web, mais c'est un sans faute, hormis le délai un peu plus long que la concurrence française, tout est conforme référence marque ...etc .
Après m'être renseigné sur le prix d'un feu arrière gauche constructeur à 450€ pour un Ducato 4, j'ai trouvé la pièce ici (uniquement la partie cassée) pour 72€ reçu en trois jours, le 4ème posé ! impeccable ! (nous verrons pour le vieillissement...)
pour que cette pièce sois contrôlé par un de vos expert avec le numéro de série de la voiture , je pense qu' il faudrait leur faire une formation , la pièce ne correspond pas a m on véhicule, vu les frais de retour ,je préfère la modifier moi même
Piecesauto24.com
2025-07-30
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la pièce ne corresponde pas à votre véhicule.
Après vérification, nous constatons que les données du véhicule ont été saisies manuellement, sans numéro de série (VIN).
Pour éviter ce type de problème, nous recommandons vivement à l’avenir de renseigner le numéro VIN ou de contacter directement notre service client par chat, afin qu’un expert puisse vérifier la compatibilité de manière précise.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
Ce site internet propose des pièces automobiles de qualité à des prix ultra intéressants et avec des marques connues (client depuis 2012).L'équipe est très professionnelle et les services livraison et service client également.Bravo, je recommande!!!
Piecesauto24.com
2017-05-10
Bonjour Monsieur. Merci pour votre commentaire. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous être utile. Si vous avez des questions, n`hésitez pas à nous contacter par téléphone de hotline ou par mail (qui sont indiqués sur le site). Notre équipe est toujours prête à vous aider. Cordialement.
pbx de dispo sur certaines pièces bonnes réactivité de auto24, qui trouve/propose une solution.
bon service, emballage parfait, délais de livraison un peu long ...
compte tenu des différents échanges.
globalement satisfait, je recommande ce site
Message à infospiecesauto pour un problème de passage de commande risquant d’être en double deux relances toujours aucune réponse les produits sont bons mais le service client est nul déjà constaté une autre fois c’est risqué de commander chez eux
Piecesauto24.com
2025-05-29
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre honnêteté.
Nous sommes désolés pour le délai de réponse et pour les désagréments occasionnés par ce problème de double commande.
Votre remarque est prise très au sérieux, et nous allons immédiatement vérifier ce qui a causé ce dysfonctionnement afin d’améliorer notre service client.
Nous vous remercions pour votre confiance envers la qualité de nos produits et espérons pouvoir regagner votre satisfaction sur vos prochaines commandes.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’une assistance immédiate.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
Ce produit ne correspond pas a la commande, il est indiqué les 3 couleurs gris noir et rouge, or, a la réception, il n'y a pas de liserés rouge, ce n'est pas un détail pour une installation sur un véhicule rouge, cadeau anniversaire... déçu :(
Piecesauto24.com
2025-04-18
Bonjour cher client,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que les enjoliveurs reçus ne correspondent pas à la description indiquée, notamment concernant l'absence du liseré rouge, qui est effectivement un détail important – surtout pour une installation sur un véhicule rouge à l’occasion d’un anniversaire.
Notre équipe s'occupe de votre demande, et nous vous recommandons de vérifier votre boîte mail.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
J'ai commandé des pièces de freinage Alfa Romeo , celles ci n'étant pas disponibles un échange de mail a eut lieu .
Suite a ma volonté d'être remboursé, j'ai eut satisfaction sous un délais de quelques jours
Je suis dons satisfait de ce site
Très satisfait J'ai reçu la commande dans le délai établi , mais les prix m'ont étonné-tout est accessible et de bonne qualité. Le colis bien emballé . J'étais averti mail mail de la date d'envoie de la commande. Je suis content. Cordialement
BONJOUR ET MERCI VOUS JE SUIS PROFESSIONNEL AUTO ET JE SUIS TRÈS SATISFAIS DE DE CE VENDEUR ET JE RECOMMANDE CE VENDEUR PAR CONTRE LA LIVRAISON UN PEUT LONGUE POUR LES PROS SINON RIEN A REDIRE CONTINUER COMME CA CORDIALEMENT A TRÈS BIENTÔT
1ère commande sur votre site et très satisfait des produits .du coup je repasse une autre commande .
En plus le jour de la livraison j'était absent le chauffeur a déposé le colis dans un magasin prés de chez moi.
merci a toutes l'équipe .
Piecesauto24.com
2017-06-05
Bonjour Mr
Je vous remercie pour votre avis !
Cordialement
j'avais hésité de commander ,vue les critiques que j'ai lu ,mais je voulais essayé pour avoir mon avis,suite à ma commande(des bougies de préchauffage et essuis glace valéo) ,je suis très satisfais,du coup je commanderais d'autre pièces,merci
Personnel compétant pour mon complément d'informations par téléphone avant commande ,marchandises reçues conforme à mes attentes malgré la difficulté de trouver ces pièces sur d'autres sites pour un véhicule très récent Merci à votre équipe !
prix très compétitifs, très bonne qualité des produits, emballage impeccable, amélioration a apporter sur le délai de livraison. Pas eu besoin de faire de retour pour le moment donc pas d'avis sur le sujet, sinon globalement très satisfait.
piecesauto24.com est avant tout fiable et serieux,j'espére que cela durera.la livraison prend un peu de temps,mais je comprend. j'apprécie beaucoup la réactivité du site pour chaque mail et réaction que j'envoie. ce site je le recommande!
ACHAT DE 3 ARTICLES. CHOIX DES PIÈCES DE QUALITÉ VARIÉ POUR DE MULTIPLES MARQUES. RELATION CLIENT/COMMUNICATION PAR EMAIL EXCELLENTE.PRIX TRÈS SATISFAISANT. LIVRAISON IMPECCABLE EN TROIS JOURS MAXIMUM. SAMEDI INCLUS. BRAVO.EXCELLENT TRAVAIL ET MERCI....
pièce facile à identifier sur le site (contrairement à la concurrence), livraison rapide (5 jour en France), très bon conditionnement, pièce de très bonne qualité, aucun problème à toutes les étapes de la commande, excellent rapport qualité prix. Merci.
je recommande pas l'expédition sois disant en 24H 48H , delais dépasser toujours pas remis a Chronopost j'avais un besoin rapide finalement je vais devoir changer mes programme , d'autre site propose l'expédition et envois en temps réel perte de temps
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, votre commande a bien été passée le 13, expédiée le 14, et sera livrée aujourd’hui, le 17 avril. Le délai annoncé sur notre site est de 24 à 72 heures ouvrables après expédition, et nous sommes donc parfaitement dans les délais. Nous comprenons que vous aviez un besoin urgent et sommes désolés si cela a perturbé votre organisation. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
trés content de mes Articles commandés et reçu .. et super bien emballés a une vitesse grand V .. je recommande ce site super et la livraison avec TNT de chez moi trés sympthique et trés professionnel merci a vous et a vos collaborateurs maurice ...
Excellent site, excellent produits, large gamme également. Concernant la hotline, le service client est irréprochable, ils sont accueillants, compétents et réactif. Enfin les délais de livraison sont tenus et les pièces sont soigneusement emballées.
Bonjour Monsieur Gallais Merci pour votre commentaire. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous être utile. Cordialement
vraiment très satisfait de ma première commande . j'avais quelques craintes après avoir consulté les avis sur le web, mais c'est un sans faute, hormis le délai un peu plus long que la concurrence française, tout est conforme référence marque ...etc .
Après m'être renseigné sur le prix d'un feu arrière gauche constructeur à 450€ pour un Ducato 4, j'ai trouvé la pièce ici (uniquement la partie cassée) pour 72€ reçu en trois jours, le 4ème posé ! impeccable ! (nous verrons pour le vieillissement...)
pour que cette pièce sois contrôlé par un de vos expert avec le numéro de série de la voiture , je pense qu' il faudrait leur faire une formation , la pièce ne correspond pas a m on véhicule, vu les frais de retour ,je préfère la modifier moi même
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la pièce ne corresponde pas à votre véhicule. Après vérification, nous constatons que les données du véhicule ont été saisies manuellement, sans numéro de série (VIN). Pour éviter ce type de problème, nous recommandons vivement à l’avenir de renseigner le numéro VIN ou de contacter directement notre service client par chat, afin qu’un expert puisse vérifier la compatibilité de manière précise. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
Ce site internet propose des pièces automobiles de qualité à des prix ultra intéressants et avec des marques connues (client depuis 2012).L'équipe est très professionnelle et les services livraison et service client également.Bravo, je recommande!!!
Bonjour Monsieur. Merci pour votre commentaire. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous être utile. Si vous avez des questions, n`hésitez pas à nous contacter par téléphone de hotline ou par mail (qui sont indiqués sur le site). Notre équipe est toujours prête à vous aider. Cordialement.
pbx de dispo sur certaines pièces bonnes réactivité de auto24, qui trouve/propose une solution. bon service, emballage parfait, délais de livraison un peu long ... compte tenu des différents échanges. globalement satisfait, je recommande ce site
Message à infospiecesauto pour un problème de passage de commande risquant d’être en double deux relances toujours aucune réponse les produits sont bons mais le service client est nul déjà constaté une autre fois c’est risqué de commander chez eux
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre honnêteté. Nous sommes désolés pour le délai de réponse et pour les désagréments occasionnés par ce problème de double commande. Votre remarque est prise très au sérieux, et nous allons immédiatement vérifier ce qui a causé ce dysfonctionnement afin d’améliorer notre service client. Nous vous remercions pour votre confiance envers la qualité de nos produits et espérons pouvoir regagner votre satisfaction sur vos prochaines commandes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’une assistance immédiate. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
Ce produit ne correspond pas a la commande, il est indiqué les 3 couleurs gris noir et rouge, or, a la réception, il n'y a pas de liserés rouge, ce n'est pas un détail pour une installation sur un véhicule rouge, cadeau anniversaire... déçu :(
Bonjour cher client, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que les enjoliveurs reçus ne correspondent pas à la description indiquée, notamment concernant l'absence du liseré rouge, qui est effectivement un détail important – surtout pour une installation sur un véhicule rouge à l’occasion d’un anniversaire. Notre équipe s'occupe de votre demande, et nous vous recommandons de vérifier votre boîte mail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
J'ai commandé des pièces de freinage Alfa Romeo , celles ci n'étant pas disponibles un échange de mail a eut lieu . Suite a ma volonté d'être remboursé, j'ai eut satisfaction sous un délais de quelques jours Je suis dons satisfait de ce site
Très satisfait J'ai reçu la commande dans le délai établi , mais les prix m'ont étonné-tout est accessible et de bonne qualité. Le colis bien emballé . J'étais averti mail mail de la date d'envoie de la commande. Je suis content. Cordialement
BONJOUR ET MERCI VOUS JE SUIS PROFESSIONNEL AUTO ET JE SUIS TRÈS SATISFAIS DE DE CE VENDEUR ET JE RECOMMANDE CE VENDEUR PAR CONTRE LA LIVRAISON UN PEUT LONGUE POUR LES PROS SINON RIEN A REDIRE CONTINUER COMME CA CORDIALEMENT A TRÈS BIENTÔT
1ère commande sur votre site et très satisfait des produits .du coup je repasse une autre commande . En plus le jour de la livraison j'était absent le chauffeur a déposé le colis dans un magasin prés de chez moi. merci a toutes l'équipe .
Bonjour Mr Je vous remercie pour votre avis ! Cordialement
j'avais hésité de commander ,vue les critiques que j'ai lu ,mais je voulais essayé pour avoir mon avis,suite à ma commande(des bougies de préchauffage et essuis glace valéo) ,je suis très satisfais,du coup je commanderais d'autre pièces,merci
Personnel compétant pour mon complément d'informations par téléphone avant commande ,marchandises reçues conforme à mes attentes malgré la difficulté de trouver ces pièces sur d'autres sites pour un véhicule très récent Merci à votre équipe !
prix très compétitifs, très bonne qualité des produits, emballage impeccable, amélioration a apporter sur le délai de livraison. Pas eu besoin de faire de retour pour le moment donc pas d'avis sur le sujet, sinon globalement très satisfait.
piecesauto24.com est avant tout fiable et serieux,j'espére que cela durera.la livraison prend un peu de temps,mais je comprend. j'apprécie beaucoup la réactivité du site pour chaque mail et réaction que j'envoie. ce site je le recommande!