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Scores et avis sur la performance de Piecesauto24.com

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  • Livraison + 375691

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  • Gamme + 569553

    100419 -
  • Facilité d'utilisation + 472920

    46727 -
  • Efficacité de la recherche + 187829

    28000 -
Dynamique de répétition des ventes sur Piecesauto24.com entre 2013 et 2017

Avis clients

P.T.
2017-07-20

Bonjour, je recommande ce site, j'ai effectué ma commande le 13/07 et reçu le 20/07. Il y a un bon suivi pour la livraison. Le seul - c'est ce qui concerne la taxe pour les objets encombrants qui est assez cher. Mais en contrepartie le prix des pièces vous fonds oublier cette taxe. Je recommande piècesauto24.

P.C.
2025-06-30

c'est un bon site pour acheter les pièces auto mais gros bémol, très mauvais concernant les retours.Contact uniquement par messages et il faut attendre très longtemps avant d'obtenir le remboursement des produits retournés.J'attends depuis presque 1 mois et je n'ai toujours pas eu le remboursement de mon article.

Piecesauto24.com
2025-07-01

Bonjour cher client, Merci pour votre retour. Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre site pour l’achat de pièces auto. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant le traitement des retours et les délais de remboursement. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la qualité et la rapidité de notre service après-vente. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, PIECESAUTO24.COM

S.G.
2020-06-15

Bonjour, eviter de commander sur ce site, il ne vous rembourse pas les cautions versés. Cela fait plus de 6 mois que j'attends mon remboursement et toujours rien, malgré des relances écrites et téléphoniques. On vous dit il faut patienter donc je vais faire une procédure devant les consommateurs et le tribunal

C.
2016-04-05

Formidable service. Une étoile en moins sur la marchandise car les pièces les moins chères sont effectivement de moins bonne qualité également (pot d'échappement), mais c'est la responsabilité du fabricant et non du fournisseur, en effet. Veillez à commander la bonne pièce et pas forcément la moins chère. Bravo

G.B.
2017-07-11

Je recommande, grand choix de pièces a prix correcte moins cher que Oscaro et compagnie....... Livraison rapide et pièces d’excellentes qualités. Seul bémols, peu de communication , livraison rapide par DHL mais aucune indication de jour de livraison ni d'heure ( Bien suivre le colis sur le site du livreur)

D.S.
2018-05-29

Un site ou je passe toute mes commande depuis un moment,livraison toujours au top emballage nikel. La qualité et parfaite pour le moment jamais eu besoin du service SAV. J e recommande a tous mes proche se site et plusieurs qui on deja commandé sont ravie et ne changerais plus. continué comme sa vous étes top

C.D.
2018-01-23

Service impeccable. Livraison aussi ainsi que les prix. Seul bémol, certaines photos ne montrent pas toujours les contacteurs électriques pour ne pas se tromper...ce qui m'est arrivé, mais pas grave car le service retour a été plus qu'efficace..bravo à Adrienne, Elisabeth et Jérémie...je recommande le site..

J.R.
2018-05-08

Super content de ce site . J ai eu un problème lors de la réception de la pièce dû au transport . Le problème à été réglé très rapidement malgré les avis défavorables que l on peut voir sur le net . Le remboursement de la pièce à été fait dans les 15 jours suivant la réception du colis. Je recommande ce site

P.T.
2020-06-15

les plaquettes de freins reçues ne correspondent pas a ma voiture , elles n'ont pas de témoin d'usure et ne peuvent être montées sur mon véhicule passat w8 j'ai donc perdu 47,31 euros , je m’abstiendrai de commander d'autres pièces sur ce site , car malgré mon immatriculation ce n'est pas les bonnes pièces

M.
2016-07-22

Nous avons commandé nos pièces avec des difficultés car il fallait avoir toutes les références des anciennes afin d'obtenir les bonnes. Nous avons eu des contacts avec le Tchat qui ont su nous faire choisir les bonnes. Livraison un peu longue mais marchandise conforme et qui a pu être montée sur le véhicule

P.R.
2024-05-31

Client depuis quelques années déjà, je suis très satisfait de Pièces auto 24 ! Je n'ai jamais rencontré de difficultés ni pour la recherche de pièces, ni pour les commandes, ni pour les livraisons... Je tiens également à souligner que le livreur est très aimable et serviable. Merci à vous et bon week-end !

S.
2017-11-08

je suis très content des pièces rapport qualité prix plus que très bien, rien a dire, des colis bien emballé livraison rapide produits conformes et corresponds aux références du véhicules je reste chez vous à commander,vous n'avez pas de concurrences, prix attractifs...... Merci encore

M.D.
2018-03-12

C'est ma deuxième commande sur le site mais réception du colis contenant un kit de distribution avec délai d'une semaine( un peu long quand Même)---------------- Neanmoins, SATISFAITT des Pièces qui étaient parfaitement emballées mais pas encore montées. Je recommande sérieusement ce site. ---Merçi.

F.M.
2025-07-22

franchement livraison tro longue or si on commande c est parce que on nes en panne avec la voiture jai commandes le 13 et nous somme le 22 toujours rien c est pas normal elle pas seulement en préparation cher l expéditeur c est vraiment pas normal jusque quel va vite arrive jai besoin de ma voire

Piecesauto24.com
2025-07-22

Bonjour cher client, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai de livraison prolongé, surtout en cas de panne de votre véhicule. Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, PIECESAUTO24.COM

M.I.
2018-08-17

Really worried in the begining (no reply email to confirm the order!), after 2 days they've called proposing another brand, but after that everything went smoothly. Because of the difference in price (brand proposed cheaper) they left the money on my account for next achat. In all...I'd say is ok.

J.
2016-04-22

C'est la 1ère fois que j'achète des pieces detachees sur internet... Les tarifs de piecesauto24 sont corrects, et le montage chez le mécano partenaire s'est bien passé et pour pas trop cher...Je vais devoir racheter de disques de freins et il est quasi sûr que je commanderai à nouveau chez eux...

R.M.
2017-04-19

J'ai eu à tester la hot line et j'ai été agréablement surpris de la qualité de celle ci. J'ai eu rapidement quelqu'un en ligne qui a su régler mon problème en très peu de temps. Franchement il n'y a pas que les prix et le choix qui valent le coup sur ce site. Merci à piècesauto24. Cordialement

R.A.(.C.S.).
2018-10-10

Toujours au poil pour les multiples commandes passées. Aucun site connu de moi ne peut concurrencer piecesauto24.com pour les prix pratiqués, la qualité des produits proposés, les retours et le service sérieux, réactif et très cordial du staff piecesauto24.com. Cinq étoiles, ça le vaut bien !

J.E.
2025-04-30

pas de nouvelle depuis l'achat, plus de 7 jours pour envoyer une commande, et rajoute 5 jours pour estimé pour la livraison, soit 12 JOURS pour une commande, je ne sais même pas avec quel transporteur se trouve ma commande, de plus échange avec une IA qui fait tourner en rond la discussion !

Piecesauto24.com
2025-04-30

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans le traitement de votre commande. Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe PIECESAUTO24.COM

J.P.S.
2019-05-23

Commande reçue rapidement parfait pour des pièces prisent dans les 2 ans de garantie il est dommage que les frais de retours ne soient pas pris en compte par le site et reste à la charge d e l'acheteur ca risque vite de rendre plus cher que d'autres sites qui eux assure les frais de retour.

Les avis sont présentés de manière sélective

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