Dynamique de répétition des ventes sur Piecesauto24.com entre 2013 et 2017
Avis clients
R.
2018-07-25
je suis très satisfait autant sur l'achat , la qualité,la rapidité (avec suivi du colis chez Chronopost, c'est pourquoi je ne comprend pas tout ces post négatif concernant les livraisons! pour ma part commande faite le 18/07 et reçu conforme le 25/07) la réactivité du service client par mail au top aussi! Je recommanderai dès que besoin, .
Sur piecesauto24 j'ai trouve des pieces de bon marque au prix moins cher que dans autre boutique des pieces auto de plus le service client est au top,il y a plusieurs marques des pieces
J'ai payé plus moins cher comme chez Oscaro J'ai toujours été satisfait des produits commandés sur ce site internet et je le recommande sans hésitation.
Cela fait le deuxième commandes passées sur PiècesAuto24. Convivialité de recherche sur site 10/10, emballage colis 10/10, rapidité de livraison 10/10, prix beaucoup mois chère même avec les frais port et d'envoi comparativement à des concurrents de mon département qui me font une remise.
PiècesAuto24.com que je recommande à 200%
Site consciencieux, bonne disponibilité des pièces, prix très corrects. Délai de livraison longs, de plus pour une même commande 2 livraisons dont une dans un point relay sans avis. Il serait souhaitable de pouvoir retrouver les factures des précédentes commandes sur son compte.
Sinon je recommande ce site à tous mes amis.
Cordialement
se site es nickel il sont a l'écoute des client je les ai contacté pour une pièce qui correspondait pas pour ma voiture dans les minutes qui on suivi il mon répondu sait très rare pour un site il mon fait un avoir sans discuté j'attend ma pièce pour la fin de la semaine et je leurs fait entièrement confiance je les recommande vivement
Je déconseille vivement ce site!! Article commandé non disponible mais l'argent à été débité. Impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone et impossible de se faire rembourser la commande! On nous demande d'acheter autre chose. Pas de facture d'achat disponible non plus. Manque sérieusement de compétences et professionnalisme!
Piecesauto24.com
2017-08-10
Bonjour Mr
Votre demande de remboursement a bien été prise en compte, je vous invite à vérifier avec votre banque.
Cordialement
Les commandes arrivent globalement dans les delais, mais les pieces même en payant la vérification sont souvent incompatibles.je viens de recevoir un turbo reconditionné ce jour il est en plus mauvais etat que l ancien de plus il vous envoie des joints incompatibles..je pense qu a l avenir je vais me limiter a l huile et au filtre
Piecesauto24.com
2025-08-19
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre les difficultés rencontrées avec vos commandes et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Afin d’éviter ce type de problème à l’avenir, nous vous invitons à contacter notre service client avant de passer commande, en nous communiquant le VIN (numéro de châssis) de votre véhicule.
Cela nous permettra de vérifier la compatibilité des pièces et de vous conseiller au mieux.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
Bonjour,tres tres bon site,serieux , je suis contente, bonne pièces,bien emballé,livraison rapide et tres bon prix,je le recommande!!!J'ai eu un problème avec mon mécanicien, il m'a dit que certaines parties ne sont pas sur mon auto.mais ce n'était pas vrai tous les téléphones et tout fonctionne parfaitement. merci encore une fois.
Première commande sur piecesauto24 et pas déçu. J'ai commandé pour 4 amortisseurs (2AV 2AR) le 19/08 et reçu ce jour 25/08 donc rapide dans l'ensemble pour un produit venant d'Allemagne vers la France. Seul petit hic à la commande, un boulon de tige d'amortisseur manque sur l'un des deux AV/. Dans l'ensemble je recommande le site
Arnaque. PLateforme qui vend des pieces de chez AUTODOC, deux prélèvement effectué pour la même piece. J'ai demander un remboursement et annulation de ma commande, on m'indique que c'est impossible car déja envoyé. C'est faux car j'ai recu un mail en me disant qu'il y a du retard. silence radio depuis le 23 juillet.A fuir !!!!!
Piecesauto24.com
2025-07-30
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion causée.
Après vérification, nous vous confirmons que :
La commande qui n’a pas quitté l’entrepôt a déjà été remboursée.
La deuxième commande a bien été expédiée, comme indiqué. Dans ce cas, nous vous invitons simplement à refuser le colis à la livraison.
Une fois le colis retourné vers notre entrepôt, un remboursement complet sera effectué immédiatement.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
bonjour a tous j ai effectue une commande fin février il me manque un article et la on me mène en bateau depuis le 12/3/2025 toujours pas résolu a cette date c est tous simplement scandaleux pour une société aussi conséquente pour une somme dérisoire de 17€98 a part des mail d excuse je ne voit rien venir je déconseille ce site
Piecesauto24.com
2025-05-15
Bonjour,
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette attente anormalement longue concernant l’article manquant.
Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe PIECESAUTO24.COM
Très bon site, pièces pas chères, avec un numéro de contact non surtaxé qui vérifie sérieusement la compatibilité des pièces. Si les pièces ne sont pas disponibles, ils vous le disent et ne vous font pas acheter l'article puis attendre 15 j comme chez certains des concurrents français commençant par O...A recommander vivement.
bonjour
deux commandes passées chez PièceAuto24 et aucun soucis.
Sur ma 2ème commande, un article n'était plus en stock, PièceAuto24 m'a proposer un produit similaire (mais 2 à 3 fois plus cher) sans aucune augmentation du prix de ma facture.
Je suis très content du sérieux et des tarifs pratiqué par PièceAuto24.
Merci
Entreprise sérieuse, commande reçue dans les temps.J'ai commandé deux fois 4 pneux alors que je ne voulais que 4 pneux. Je leur ai expliqué ce qui m'est arrivé. Le fait que les commandes aient été transmises à leur fournisseur pour traitement, m'a expliqué ce qu'il fallait faire. Je n'ai pas eu de problème de remboursement.
Pièce neuve commandée lundi matin, livrée jeudi matin en parfait état et très bien emballée. J'ai pu aussitôt l'installer et ma voiture a redémarré au quart de tour. Piecesauto24.com mérite largement cinq étoiles et la note maximum, je le recommande chaleureusement pour ses tarifs, sa réactivité et la qualité du service.
Site très sérieux car malgré un litige ( reçu dans un emballage d'origine un seul disque alors qu'il aurait dû avoir deux diques) après plusieurs mail et pour finir directement avec la hotline avec laquelle j'ai pu résoudre mon litige.
Ils m'ont renvoyé un nouveau colis avec la paire complète de disque de frein .
P.M
Le site présente des articles dits "compatibles" avec le modèle de véhicule mais qui s'avèrent non-compatibles. A l'instant où j'écris cet avis la résolution de mon problème n'est pas du tout réglé! Je roule avec des capteurs défectueux!!! Je modifierai mon avis après traitement correct et honnête de Piècesauto24.com
Piecesauto24.com
2025-07-29
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que des pièces indiquées comme compatibles se sont révélées non conformes, et que votre problème n’est pas encore résolu.
Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
1ere Remarque : Le Numéro d'immatriculationne renseigne pas le bon véhicule.2ème remarque : 2 Amortisseurs AR Bisltein B4 achetés en dec2023, changé par mes soins en janvier2024 (368000kms). Juin 2025 (399000kms) controle technique = amortisseurs à 30% de capacité après 31000kms... Ca sent la contrefaçon ?????? .
Piecesauto24.com
2025-06-09
Bonjour cher client,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec les amortisseurs BILSTEIN B4.
Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
Produit de bonne qualité, par contre n' était plus en stock au dépôt mais disponible sur le site, attente + 4 semaines. J'ai été contacter par le services clients immédiatement pour me proposer un remboursement ou attendre. Je les trouve tout de même très professionnel, et n' hésiterait pas à repasser une commande.
Un site sérieux avec beaucoup de références et des promos régulières. C'est bien de connaître sa référence et les prix de marché, en ayant fait des recherches préalables sur d'autres sites. La livraison est rapide (UPS). Une vraie alternative aux sites tricolores qui, pour certains, s'endorment sur leurs lauriers.
Piecesauto24.com
2017-05-26
Bonjour, Monsieur LEFEVRE
Je vous remercie pour votre avis, l'équipe travaille sans cesse afin de vous offrir un service de Qualité !
Cordialement
je suis très satisfait autant sur l'achat , la qualité,la rapidité (avec suivi du colis chez Chronopost, c'est pourquoi je ne comprend pas tout ces post négatif concernant les livraisons! pour ma part commande faite le 18/07 et reçu conforme le 25/07) la réactivité du service client par mail au top aussi! Je recommanderai dès que besoin, .
Sur piecesauto24 j'ai trouve des pieces de bon marque au prix moins cher que dans autre boutique des pieces auto de plus le service client est au top,il y a plusieurs marques des pieces J'ai payé plus moins cher comme chez Oscaro J'ai toujours été satisfait des produits commandés sur ce site internet et je le recommande sans hésitation.
Cela fait le deuxième commandes passées sur PiècesAuto24. Convivialité de recherche sur site 10/10, emballage colis 10/10, rapidité de livraison 10/10, prix beaucoup mois chère même avec les frais port et d'envoi comparativement à des concurrents de mon département qui me font une remise. PiècesAuto24.com que je recommande à 200%
Site consciencieux, bonne disponibilité des pièces, prix très corrects. Délai de livraison longs, de plus pour une même commande 2 livraisons dont une dans un point relay sans avis. Il serait souhaitable de pouvoir retrouver les factures des précédentes commandes sur son compte. Sinon je recommande ce site à tous mes amis. Cordialement
se site es nickel il sont a l'écoute des client je les ai contacté pour une pièce qui correspondait pas pour ma voiture dans les minutes qui on suivi il mon répondu sait très rare pour un site il mon fait un avoir sans discuté j'attend ma pièce pour la fin de la semaine et je leurs fait entièrement confiance je les recommande vivement
Je déconseille vivement ce site!! Article commandé non disponible mais l'argent à été débité. Impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone et impossible de se faire rembourser la commande! On nous demande d'acheter autre chose. Pas de facture d'achat disponible non plus. Manque sérieusement de compétences et professionnalisme!
Bonjour Mr Votre demande de remboursement a bien été prise en compte, je vous invite à vérifier avec votre banque. Cordialement
Les commandes arrivent globalement dans les delais, mais les pieces même en payant la vérification sont souvent incompatibles.je viens de recevoir un turbo reconditionné ce jour il est en plus mauvais etat que l ancien de plus il vous envoie des joints incompatibles..je pense qu a l avenir je vais me limiter a l huile et au filtre
Bonjour cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre les difficultés rencontrées avec vos commandes et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin d’éviter ce type de problème à l’avenir, nous vous invitons à contacter notre service client avant de passer commande, en nous communiquant le VIN (numéro de châssis) de votre véhicule. Cela nous permettra de vérifier la compatibilité des pièces et de vous conseiller au mieux. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
Bonjour,tres tres bon site,serieux , je suis contente, bonne pièces,bien emballé,livraison rapide et tres bon prix,je le recommande!!!J'ai eu un problème avec mon mécanicien, il m'a dit que certaines parties ne sont pas sur mon auto.mais ce n'était pas vrai tous les téléphones et tout fonctionne parfaitement. merci encore une fois.
Première commande sur piecesauto24 et pas déçu. J'ai commandé pour 4 amortisseurs (2AV 2AR) le 19/08 et reçu ce jour 25/08 donc rapide dans l'ensemble pour un produit venant d'Allemagne vers la France. Seul petit hic à la commande, un boulon de tige d'amortisseur manque sur l'un des deux AV/. Dans l'ensemble je recommande le site
Arnaque. PLateforme qui vend des pieces de chez AUTODOC, deux prélèvement effectué pour la même piece. J'ai demander un remboursement et annulation de ma commande, on m'indique que c'est impossible car déja envoyé. C'est faux car j'ai recu un mail en me disant qu'il y a du retard. silence radio depuis le 23 juillet.A fuir !!!!!
Bonjour, Nous sommes désolés pour la confusion causée. Après vérification, nous vous confirmons que : La commande qui n’a pas quitté l’entrepôt a déjà été remboursée. La deuxième commande a bien été expédiée, comme indiqué. Dans ce cas, nous vous invitons simplement à refuser le colis à la livraison. Une fois le colis retourné vers notre entrepôt, un remboursement complet sera effectué immédiatement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
bonjour a tous j ai effectue une commande fin février il me manque un article et la on me mène en bateau depuis le 12/3/2025 toujours pas résolu a cette date c est tous simplement scandaleux pour une société aussi conséquente pour une somme dérisoire de 17€98 a part des mail d excuse je ne voit rien venir je déconseille ce site
Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette attente anormalement longue concernant l’article manquant. Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe PIECESAUTO24.COM
Très bon site, pièces pas chères, avec un numéro de contact non surtaxé qui vérifie sérieusement la compatibilité des pièces. Si les pièces ne sont pas disponibles, ils vous le disent et ne vous font pas acheter l'article puis attendre 15 j comme chez certains des concurrents français commençant par O...A recommander vivement.
bonjour deux commandes passées chez PièceAuto24 et aucun soucis. Sur ma 2ème commande, un article n'était plus en stock, PièceAuto24 m'a proposer un produit similaire (mais 2 à 3 fois plus cher) sans aucune augmentation du prix de ma facture. Je suis très content du sérieux et des tarifs pratiqué par PièceAuto24. Merci
Entreprise sérieuse, commande reçue dans les temps.J'ai commandé deux fois 4 pneux alors que je ne voulais que 4 pneux. Je leur ai expliqué ce qui m'est arrivé. Le fait que les commandes aient été transmises à leur fournisseur pour traitement, m'a expliqué ce qu'il fallait faire. Je n'ai pas eu de problème de remboursement.
Pièce neuve commandée lundi matin, livrée jeudi matin en parfait état et très bien emballée. J'ai pu aussitôt l'installer et ma voiture a redémarré au quart de tour. Piecesauto24.com mérite largement cinq étoiles et la note maximum, je le recommande chaleureusement pour ses tarifs, sa réactivité et la qualité du service.
Site très sérieux car malgré un litige ( reçu dans un emballage d'origine un seul disque alors qu'il aurait dû avoir deux diques) après plusieurs mail et pour finir directement avec la hotline avec laquelle j'ai pu résoudre mon litige. Ils m'ont renvoyé un nouveau colis avec la paire complète de disque de frein . P.M
Le site présente des articles dits "compatibles" avec le modèle de véhicule mais qui s'avèrent non-compatibles. A l'instant où j'écris cet avis la résolution de mon problème n'est pas du tout réglé! Je roule avec des capteurs défectueux!!! Je modifierai mon avis après traitement correct et honnête de Piècesauto24.com
Bonjour cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que des pièces indiquées comme compatibles se sont révélées non conformes, et que votre problème n’est pas encore résolu. Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
1ere Remarque : Le Numéro d'immatriculationne renseigne pas le bon véhicule.2ème remarque : 2 Amortisseurs AR Bisltein B4 achetés en dec2023, changé par mes soins en janvier2024 (368000kms). Juin 2025 (399000kms) controle technique = amortisseurs à 30% de capacité après 31000kms... Ca sent la contrefaçon ?????? .
Bonjour cher client, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec les amortisseurs BILSTEIN B4. Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
Produit de bonne qualité, par contre n' était plus en stock au dépôt mais disponible sur le site, attente + 4 semaines. J'ai été contacter par le services clients immédiatement pour me proposer un remboursement ou attendre. Je les trouve tout de même très professionnel, et n' hésiterait pas à repasser une commande.
Un site sérieux avec beaucoup de références et des promos régulières. C'est bien de connaître sa référence et les prix de marché, en ayant fait des recherches préalables sur d'autres sites. La livraison est rapide (UPS). Une vraie alternative aux sites tricolores qui, pour certains, s'endorment sur leurs lauriers.
Bonjour, Monsieur LEFEVRE Je vous remercie pour votre avis, l'équipe travaille sans cesse afin de vous offrir un service de Qualité ! Cordialement