Dynamique de répétition des ventes sur Piecesauto24.com entre 2013 et 2017
Avis clients
D.M.
2017-09-16
Bonjour,tres tres bon site,serieux , je suis contente, bonne pièces,bien emballé,livraison rapide et tres bon prix,je le recommande!!!J'ai eu un problème avec mon mécanicien, il m'a dit que certaines parties ne sont pas sur mon auto.mais ce n'était pas vrai tous les téléphones et tout fonctionne parfaitement. merci encore une fois.
Première commande sur piecesauto24 et pas déçu. J'ai commandé pour 4 amortisseurs (2AV 2AR) le 19/08 et reçu ce jour 25/08 donc rapide dans l'ensemble pour un produit venant d'Allemagne vers la France. Seul petit hic à la commande, un boulon de tige d'amortisseur manque sur l'un des deux AV/. Dans l'ensemble je recommande le site
bonjour a tous j ai effectue une commande fin février il me manque un article et la on me mène en bateau depuis le 12/3/2025 toujours pas résolu a cette date c est tous simplement scandaleux pour une société aussi conséquente pour une somme dérisoire de 17€98 a part des mail d excuse je ne voit rien venir je déconseille ce site
Piecesauto24.com
2025-05-15
Bonjour,
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette attente anormalement longue concernant l’article manquant.
Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe PIECESAUTO24.COM
Très bon site, pièces pas chères, avec un numéro de contact non surtaxé qui vérifie sérieusement la compatibilité des pièces. Si les pièces ne sont pas disponibles, ils vous le disent et ne vous font pas acheter l'article puis attendre 15 j comme chez certains des concurrents français commençant par O...A recommander vivement.
bonjour
deux commandes passées chez PièceAuto24 et aucun soucis.
Sur ma 2ème commande, un article n'était plus en stock, PièceAuto24 m'a proposer un produit similaire (mais 2 à 3 fois plus cher) sans aucune augmentation du prix de ma facture.
Je suis très content du sérieux et des tarifs pratiqué par PièceAuto24.
Merci
Pièce neuve commandée lundi matin, livrée jeudi matin en parfait état et très bien emballée. J'ai pu aussitôt l'installer et ma voiture a redémarré au quart de tour. Piecesauto24.com mérite largement cinq étoiles et la note maximum, je le recommande chaleureusement pour ses tarifs, sa réactivité et la qualité du service.
Site très sérieux car malgré un litige ( reçu dans un emballage d'origine un seul disque alors qu'il aurait dû avoir deux diques) après plusieurs mail et pour finir directement avec la hotline avec laquelle j'ai pu résoudre mon litige.
Ils m'ont renvoyé un nouveau colis avec la paire complète de disque de frein .
P.M
1ere Remarque : Le Numéro d'immatriculationne renseigne pas le bon véhicule.2ème remarque : 2 Amortisseurs AR Bisltein B4 achetés en dec2023, changé par mes soins en janvier2024 (368000kms). Juin 2025 (399000kms) controle technique = amortisseurs à 30% de capacité après 31000kms... Ca sent la contrefaçon ?????? .
Piecesauto24.com
2025-06-09
Bonjour cher client,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec les amortisseurs BILSTEIN B4.
Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
Produit de bonne qualité, par contre n' était plus en stock au dépôt mais disponible sur le site, attente + 4 semaines. J'ai été contacter par le services clients immédiatement pour me proposer un remboursement ou attendre. Je les trouve tout de même très professionnel, et n' hésiterait pas à repasser une commande.
Un site sérieux avec beaucoup de références et des promos régulières. C'est bien de connaître sa référence et les prix de marché, en ayant fait des recherches préalables sur d'autres sites. La livraison est rapide (UPS). Une vraie alternative aux sites tricolores qui, pour certains, s'endorment sur leurs lauriers.
Piecesauto24.com
2017-05-26
Bonjour, Monsieur LEFEVRE
Je vous remercie pour votre avis, l'équipe travaille sans cesse afin de vous offrir un service de Qualité !
Cordialement
C'est toujours un véritable plaisir de commander des pièces sur ce site. Le rapport qualité/prix est vraiment imbattable comparé à certains site sur le même produit!!!
La livraison et la qualité d'emballage est vraiment impeccable.
Continuez comme ça car de la très bonne pub je vous en ferais beaucoup.
Merci!!!
B.T.
2017-03-29
De rien mais fallait bien que je vous montre mon intérêt ainsi que ma grande satisfaction car je ne suis jamais déçu de mes commandes!!!
c'est un bon site pour acheter les pièces auto mais gros bémol, très mauvais concernant les retours.Contact uniquement par messages et il faut attendre très longtemps avant d'obtenir le remboursement des produits retournés.J'attends depuis presque 1 mois et je n'ai toujours pas eu le remboursement de mon article.
Piecesauto24.com
2025-07-01
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre site pour l’achat de pièces auto.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant le traitement des retours et les délais de remboursement.
Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la qualité et la rapidité de notre service après-vente.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
Bonjour, je recommande ce site, j'ai effectué ma commande le 13/07 et reçu le 20/07.
Il y a un bon suivi pour la livraison.
Le seul - c'est ce qui concerne la taxe pour les objets encombrants qui est assez cher.
Mais en contrepartie le prix des pièces vous fonds oublier cette taxe.
Je recommande piècesauto24.
Bonjour,
eviter de commander sur ce site, il ne vous rembourse pas les cautions versés.
Cela fait plus de 6 mois que j'attends mon remboursement et toujours rien, malgré des relances écrites et téléphoniques.
On vous dit il faut patienter donc je vais faire une procédure devant les consommateurs et le tribunal
Formidable service. Une étoile en moins sur la marchandise car les pièces les moins chères sont effectivement de moins bonne qualité également (pot d'échappement), mais c'est la responsabilité du fabricant et non du fournisseur, en effet. Veillez à commander la bonne pièce et pas forcément la moins chère. Bravo
Je recommande, grand choix de pièces a prix correcte moins cher que Oscaro et compagnie.......
Livraison rapide et pièces d’excellentes qualités.
Seul bémols, peu de communication , livraison rapide par DHL mais aucune indication de jour de livraison ni d'heure ( Bien suivre le colis sur le site du livreur)
Service impeccable. Livraison aussi ainsi que les prix. Seul bémol, certaines photos ne montrent pas toujours les contacteurs électriques pour ne pas se tromper...ce qui m'est arrivé, mais pas grave car le service retour a été plus qu'efficace..bravo à Adrienne, Elisabeth et Jérémie...je recommande le site..
Un site ou je passe toute mes commande depuis un moment,livraison toujours au top emballage nikel. La qualité et parfaite pour le moment jamais eu besoin du service SAV. J e recommande a tous mes proche se site et plusieurs qui on deja commandé sont ravie et ne changerais plus. continué comme sa vous étes top
Super content de ce site . J ai eu un problème lors de la réception de la pièce dû au transport . Le problème à été réglé très rapidement malgré les avis défavorables que l on peut voir sur le net . Le remboursement de la pièce à été fait dans les 15 jours suivant la réception du colis. Je recommande ce site
les plaquettes de freins reçues ne correspondent pas a ma voiture , elles n'ont pas de témoin d'usure et ne peuvent être montées sur mon véhicule passat w8 j'ai donc perdu 47,31 euros , je m’abstiendrai de commander d'autres pièces sur ce site , car malgré mon immatriculation ce n'est pas les bonnes pièces
Bonjour,tres tres bon site,serieux , je suis contente, bonne pièces,bien emballé,livraison rapide et tres bon prix,je le recommande!!!J'ai eu un problème avec mon mécanicien, il m'a dit que certaines parties ne sont pas sur mon auto.mais ce n'était pas vrai tous les téléphones et tout fonctionne parfaitement. merci encore une fois.
Première commande sur piecesauto24 et pas déçu. J'ai commandé pour 4 amortisseurs (2AV 2AR) le 19/08 et reçu ce jour 25/08 donc rapide dans l'ensemble pour un produit venant d'Allemagne vers la France. Seul petit hic à la commande, un boulon de tige d'amortisseur manque sur l'un des deux AV/. Dans l'ensemble je recommande le site
bonjour a tous j ai effectue une commande fin février il me manque un article et la on me mène en bateau depuis le 12/3/2025 toujours pas résolu a cette date c est tous simplement scandaleux pour une société aussi conséquente pour une somme dérisoire de 17€98 a part des mail d excuse je ne voit rien venir je déconseille ce site
Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette attente anormalement longue concernant l’article manquant. Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe PIECESAUTO24.COM
Très bon site, pièces pas chères, avec un numéro de contact non surtaxé qui vérifie sérieusement la compatibilité des pièces. Si les pièces ne sont pas disponibles, ils vous le disent et ne vous font pas acheter l'article puis attendre 15 j comme chez certains des concurrents français commençant par O...A recommander vivement.
bonjour deux commandes passées chez PièceAuto24 et aucun soucis. Sur ma 2ème commande, un article n'était plus en stock, PièceAuto24 m'a proposer un produit similaire (mais 2 à 3 fois plus cher) sans aucune augmentation du prix de ma facture. Je suis très content du sérieux et des tarifs pratiqué par PièceAuto24. Merci
Pièce neuve commandée lundi matin, livrée jeudi matin en parfait état et très bien emballée. J'ai pu aussitôt l'installer et ma voiture a redémarré au quart de tour. Piecesauto24.com mérite largement cinq étoiles et la note maximum, je le recommande chaleureusement pour ses tarifs, sa réactivité et la qualité du service.
Site très sérieux car malgré un litige ( reçu dans un emballage d'origine un seul disque alors qu'il aurait dû avoir deux diques) après plusieurs mail et pour finir directement avec la hotline avec laquelle j'ai pu résoudre mon litige. Ils m'ont renvoyé un nouveau colis avec la paire complète de disque de frein . P.M
1ere Remarque : Le Numéro d'immatriculationne renseigne pas le bon véhicule.2ème remarque : 2 Amortisseurs AR Bisltein B4 achetés en dec2023, changé par mes soins en janvier2024 (368000kms). Juin 2025 (399000kms) controle technique = amortisseurs à 30% de capacité après 31000kms... Ca sent la contrefaçon ?????? .
Bonjour cher client, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec les amortisseurs BILSTEIN B4. Notre équipe s'occupe actuellement de votre demande et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour notre réponse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
Produit de bonne qualité, par contre n' était plus en stock au dépôt mais disponible sur le site, attente + 4 semaines. J'ai été contacter par le services clients immédiatement pour me proposer un remboursement ou attendre. Je les trouve tout de même très professionnel, et n' hésiterait pas à repasser une commande.
Un site sérieux avec beaucoup de références et des promos régulières. C'est bien de connaître sa référence et les prix de marché, en ayant fait des recherches préalables sur d'autres sites. La livraison est rapide (UPS). Une vraie alternative aux sites tricolores qui, pour certains, s'endorment sur leurs lauriers.
Bonjour, Monsieur LEFEVRE Je vous remercie pour votre avis, l'équipe travaille sans cesse afin de vous offrir un service de Qualité ! Cordialement
C'est toujours un véritable plaisir de commander des pièces sur ce site. Le rapport qualité/prix est vraiment imbattable comparé à certains site sur le même produit!!! La livraison et la qualité d'emballage est vraiment impeccable. Continuez comme ça car de la très bonne pub je vous en ferais beaucoup. Merci!!!
De rien mais fallait bien que je vous montre mon intérêt ainsi que ma grande satisfaction car je ne suis jamais déçu de mes commandes!!!
c'est un bon site pour acheter les pièces auto mais gros bémol, très mauvais concernant les retours.Contact uniquement par messages et il faut attendre très longtemps avant d'obtenir le remboursement des produits retournés.J'attends depuis presque 1 mois et je n'ai toujours pas eu le remboursement de mon article.
Bonjour cher client, Merci pour votre retour. Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à notre site pour l’achat de pièces auto. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant le traitement des retours et les délais de remboursement. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la qualité et la rapidité de notre service après-vente. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
Bonjour, je recommande ce site, j'ai effectué ma commande le 13/07 et reçu le 20/07. Il y a un bon suivi pour la livraison. Le seul - c'est ce qui concerne la taxe pour les objets encombrants qui est assez cher. Mais en contrepartie le prix des pièces vous fonds oublier cette taxe. Je recommande piècesauto24.
Bonjour, eviter de commander sur ce site, il ne vous rembourse pas les cautions versés. Cela fait plus de 6 mois que j'attends mon remboursement et toujours rien, malgré des relances écrites et téléphoniques. On vous dit il faut patienter donc je vais faire une procédure devant les consommateurs et le tribunal
Formidable service. Une étoile en moins sur la marchandise car les pièces les moins chères sont effectivement de moins bonne qualité également (pot d'échappement), mais c'est la responsabilité du fabricant et non du fournisseur, en effet. Veillez à commander la bonne pièce et pas forcément la moins chère. Bravo
Je recommande, grand choix de pièces a prix correcte moins cher que Oscaro et compagnie....... Livraison rapide et pièces d’excellentes qualités. Seul bémols, peu de communication , livraison rapide par DHL mais aucune indication de jour de livraison ni d'heure ( Bien suivre le colis sur le site du livreur)
Service impeccable. Livraison aussi ainsi que les prix. Seul bémol, certaines photos ne montrent pas toujours les contacteurs électriques pour ne pas se tromper...ce qui m'est arrivé, mais pas grave car le service retour a été plus qu'efficace..bravo à Adrienne, Elisabeth et Jérémie...je recommande le site..
Un site ou je passe toute mes commande depuis un moment,livraison toujours au top emballage nikel. La qualité et parfaite pour le moment jamais eu besoin du service SAV. J e recommande a tous mes proche se site et plusieurs qui on deja commandé sont ravie et ne changerais plus. continué comme sa vous étes top
Super content de ce site . J ai eu un problème lors de la réception de la pièce dû au transport . Le problème à été réglé très rapidement malgré les avis défavorables que l on peut voir sur le net . Le remboursement de la pièce à été fait dans les 15 jours suivant la réception du colis. Je recommande ce site
les plaquettes de freins reçues ne correspondent pas a ma voiture , elles n'ont pas de témoin d'usure et ne peuvent être montées sur mon véhicule passat w8 j'ai donc perdu 47,31 euros , je m’abstiendrai de commander d'autres pièces sur ce site , car malgré mon immatriculation ce n'est pas les bonnes pièces