Dynamique de répétition des ventes sur Piecesauto24.com entre 2013 et 2017
Avis clients
J.
2016-11-01
1ère commande sur le site, vraiment très sérieux 2 pièces sur 3 sont remplacées sans facturer la différence ( 74€ quand même )
je recommande vivement, et encore merci
Super site facile à obtenir très bon conseil et à l'écoute. pièces de qualité je vous le recommande.service relationnel impeccable. Bientôt une nouvelle commande pour moi.
Deux mails de réclamation, à 15 jours d'interval concernant une erreur de livraison;Résultat : pas un mot, pas une réponse !!!!!C'est comme ça que l'on traite les clients?
Piecesauto24.com
2025-07-11
Bonjour cher client,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce manque de réponse à vos réclamations. Ce n’est pas acceptable, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Il est inadmissible que vous soyez resté sans réponse malgré vos relances, et nous allons faire immédiatement le nécessaire pour traiter votre demande. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous renvoyer votre numéro de commande en message privé ou via notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe AUTODOC
trouvé drôle que mon paiement arrive sur" BERLIN.COM" et j'attends toujours le retour de la confirmation de commande! pas de n° de télé pour appeler????? site de merde!!!!
Piecesauto24.com
2025-05-12
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre frustration concernant le paiement et l'absence de confirmation de commande.
Sachez que notre société est basée en Allemagne, et il se peut que le processus de confirmation prenne un peu de temps en raison des délais internes.
Si vous avez des questions urgentes, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire de contact en ligne ou à répondre à ce message.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement.
Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
Les pièces livrées ne correspondent pas à mon véhicule et quand je veux les retourner cela me coûte deux fois plus cher que les pièces pour Berlin.Une hontece site est nul
Piecesauto24.com
2025-03-25
Bonjour cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Notre équipe s'occupe de votre demande, et nous vous recommandons de vérifier votre boîte mail.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
PIECESAUTO24.COM
c estv un site tres sur j ai commandé ma piece le 11/11/20et je l ai recu le 18/11 c est rapide et moins cher je vous le recommande ,merci piecesauto24 et a toute l equipe
2em commande sur le site Pièces auto 24 et très satisfait de la livraison et de la qualité des pièces.
Si besoin, je n'hésiterais pas pour commander de nouveau chez eux.
Première commande effectuée, je recommande à 200%, prix très intéressants, large choix de pièces même pour les anciennes, le top. Je ne commande plus que ici c'est décidé
+++ Navigation assez simple sur site
+++ Cout tres attractif
+++ Rapidité d'envoi
+++ Qualité des emballages
Je recommande, je suis très très satisfait de mes achats
Je peux vous dire que pièces auto 24 c'est du sérieux j 'ai 35 ans de métier dans l automobile. Livraison au top . Merci a vous.
je recommande sans problème se cite.
Très satisfait de mes commandes, des prix très compétitifs comparés à d'autres sites et de la concordance des pièces mais un bémol il faut comte une semaine a amélioré.
Rien à redire. Produit commandé lundi, livré vendredi.
Aucun problème sur la commande je recommande. SAV réactif concernant une inquiétude sur les délais d’expédition.
Bonjour, Bien reçu la marchandise . Conforme à ma commande. Petite info: le N° de DHL 12 chiffres, peut servir en France pour le suivi avec COLISSIMO. Cordialement. Y.B.
Excellent site, réactif et professionnel pour ma première commande livraison très rapide je vous recommande,si il fait beau se wk je vais pouvour monté les amortisseurs
Parfait ! Meme si la livraison a ete legerement longue, ils ont reussi a me fournir une piece introuvable de chez introuvable en france, donc bravo et felicitations !!!
Piecesauto24.com
2017-05-08
Bonjour Monsieur.
Je vous remercie d'avoir consacré votre temps à nous écrire , sachez qu'un simple incident peut perturber l'acheminement de votre commande . Cependant, nos délais sont géneralement respectés .
Mes Salutations
prix très intéressant, qualité du produit ok, livraison rapide ( commandé dimanche soir , reçu vendredi matin ) , pièces neuve et conforme à la commande , site sérieux
Service a recommandé.
Rapidité, emballage et commande respectée.
Je n'ai aucune critique a formuler.
Chronopost également, service rapide et propre.
Je reviendrai !
Au top ! Juste que les avoirs devraient pouvoir être remboursé après un délai de 120 jours. Mais c'est juste un détail, j'apprécie vraiment le sérieux de cette société.
bonjour, j'ai commandé mes pièces sans soucis, le délai de livraison est raisonnable et la qualité est au rendez vous. Merci et à bientôt pour une prochaine commande.
Piecesauto24.com
2017-09-14
Bonjour Monsieur Herlin,
Merci pour votre appréciation. Nous serons heureux de vous voir parmi nos clients encore et encore!
Bien cordialement.
Vraiment très bien !... J'ai bien reçu ma commande , et les articles étaient très bien emballés .Merci à toute l'équipe de PIECESAUTO24.COM et TNT ... Vraiment TOP !
1ère commande sur le site, vraiment très sérieux 2 pièces sur 3 sont remplacées sans facturer la différence ( 74€ quand même ) je recommande vivement, et encore merci
Super site facile à obtenir très bon conseil et à l'écoute. pièces de qualité je vous le recommande.service relationnel impeccable. Bientôt une nouvelle commande pour moi.
Deux mails de réclamation, à 15 jours d'interval concernant une erreur de livraison;Résultat : pas un mot, pas une réponse !!!!!C'est comme ça que l'on traite les clients?
Bonjour cher client, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce manque de réponse à vos réclamations. Ce n’est pas acceptable, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Il est inadmissible que vous soyez resté sans réponse malgré vos relances, et nous allons faire immédiatement le nécessaire pour traiter votre demande. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous renvoyer votre numéro de commande en message privé ou via notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L’équipe AUTODOC
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le paiement et l'absence de confirmation de commande. Sachez que notre société est basée en Allemagne, et il se peut que le processus de confirmation prenne un peu de temps en raison des délais internes. Si vous avez des questions urgentes, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire de contact en ligne ou à répondre à ce message. Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
Les pièces livrées ne correspondent pas à mon véhicule et quand je veux les retourner cela me coûte deux fois plus cher que les pièces pour Berlin.Une hontece site est nul
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre équipe s'occupe de votre demande, et nous vous recommandons de vérifier votre boîte mail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, PIECESAUTO24.COM
c estv un site tres sur j ai commandé ma piece le 11/11/20et je l ai recu le 18/11 c est rapide et moins cher je vous le recommande ,merci piecesauto24 et a toute l equipe
2em commande sur le site Pièces auto 24 et très satisfait de la livraison et de la qualité des pièces. Si besoin, je n'hésiterais pas pour commander de nouveau chez eux.
Première commande effectuée, je recommande à 200%, prix très intéressants, large choix de pièces même pour les anciennes, le top. Je ne commande plus que ici c'est décidé
+++ Navigation assez simple sur site +++ Cout tres attractif +++ Rapidité d'envoi +++ Qualité des emballages Je recommande, je suis très très satisfait de mes achats
Je peux vous dire que pièces auto 24 c'est du sérieux j 'ai 35 ans de métier dans l automobile. Livraison au top . Merci a vous. je recommande sans problème se cite.
Très satisfait de mes commandes, des prix très compétitifs comparés à d'autres sites et de la concordance des pièces mais un bémol il faut comte une semaine a amélioré.
Rien à redire. Produit commandé lundi, livré vendredi. Aucun problème sur la commande je recommande. SAV réactif concernant une inquiétude sur les délais d’expédition.
Bonjour, Bien reçu la marchandise . Conforme à ma commande. Petite info: le N° de DHL 12 chiffres, peut servir en France pour le suivi avec COLISSIMO. Cordialement. Y.B.
Excellent site, réactif et professionnel pour ma première commande livraison très rapide je vous recommande,si il fait beau se wk je vais pouvour monté les amortisseurs
Parfait ! Meme si la livraison a ete legerement longue, ils ont reussi a me fournir une piece introuvable de chez introuvable en france, donc bravo et felicitations !!!
Bonjour Monsieur. Je vous remercie d'avoir consacré votre temps à nous écrire , sachez qu'un simple incident peut perturber l'acheminement de votre commande . Cependant, nos délais sont géneralement respectés . Mes Salutations
prix très intéressant, qualité du produit ok, livraison rapide ( commandé dimanche soir , reçu vendredi matin ) , pièces neuve et conforme à la commande , site sérieux
Service a recommandé. Rapidité, emballage et commande respectée. Je n'ai aucune critique a formuler. Chronopost également, service rapide et propre. Je reviendrai !
Au top ! Juste que les avoirs devraient pouvoir être remboursé après un délai de 120 jours. Mais c'est juste un détail, j'apprécie vraiment le sérieux de cette société.
bonjour, j'ai commandé mes pièces sans soucis, le délai de livraison est raisonnable et la qualité est au rendez vous. Merci et à bientôt pour une prochaine commande.
Bonjour Monsieur Herlin, Merci pour votre appréciation. Nous serons heureux de vous voir parmi nos clients encore et encore! Bien cordialement.
Vraiment très bien !... J'ai bien reçu ma commande , et les articles étaient très bien emballés .Merci à toute l'équipe de PIECESAUTO24.COM et TNT ... Vraiment TOP !